Ezzel az azonosítóval hivatkozhat erre a dokumentumra forrásmegjelölésben vagy hiperhivatkozás esetén:
https://dspace.kmf.uz.ua/jspui/handle/123456789/3125
Cím: | Підготовка фахівців сфери туризму до роботи в умовах клієнтоорієнтованого підприємства |
Szerző(k): | Щука Галина Shchuka Halyna Scsuka Halina |
Kulcsszavak: | клієнтоорієнтованість;туризм |
Kiadás dátuma: | 2020 |
Kiadó: | ХНПУ ім. Г. С. Сковороди |
Típus: | dc.type.other.conferenceAnnouncement |
Hivatkozás: | In Муромцевої Ю. І. (заг. ред.): Географія та туризм. Матеріали ІІІ Всеукраїнської науково практичної Інтернет-конференції Харківського національного педагогічного університету ім. Г.С. Сковороди (26 лютого 2020 р., м. Харків). Харків, ХНПУ ім. Г. С. Сковороди, 2020. c. 7-11. |
Absztrakt: | Резюме. Стрімкі темпи розвитку світового туристичного ринку, бажання втримати долю цього ринку, незважаючи на постійно зростаючу конкуренцію, на фоні зміни ціннісної парадигми ведення бізнесу актуалізують пошуки інструментів щодо перетворення потенційних клієнтів на лояльних споживачів. Адже в окремих галузях, за підрахунками науковців, лояльні споживачі забезпечують підвищення прибутку до 85 %. Така статистика підштовхує вітчизняний туристичний бізнес до впровадження клієнтоорієнтованого підходу. Очевидно, що лояльність споживачів значною мірою залежить від лояльності співробітників. Особливо це проявляється в туристичній галузі, де якість послуги визначається якістю взаємовідносин між туристом та виконавцем його замовлення. |
URI: | https://dspace.kmf.uz.ua/jspui/handle/123456789/3125 |
metadata.dc.rights.uri: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ |
Ebben a gyűjteményben: | Scsuka Halina |
Fájlok a dokumentumban:
Fájl | Leírás | Méret | Formátum | |
---|---|---|---|---|
Scsuka_H_Pidhotovka_fakhivtsiv_sfery_turyzmu_do_roboty_v_umovakh_kliientooriientovanoho_2020.pdf | In Муромцевої Ю. І. (заг. ред.): Географія та туризм. Матеріали ІІІ Всеукраїнської науково практичної Інтернет-конференції Харківського національного педагогічного університету ім. Г.С. Сковороди (26 лютого 2020 р., м. Харків). Харків, ХНПУ ім. Г. С. Сковороди, 2020. c. 7-11. | 479.39 kB | Adobe PDF | Megtekintés/Megnyitás |
This item is licensed under a Creative Commons License