DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.kmf.uz.ua/jspui/handle/123456789/3125Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Щука Галина | uk |
| dc.contributor.author | Shchuka Halyna | en |
| dc.contributor.author | Scsuka Halina | hu |
| dc.date.accessioned | 2023-10-03T08:53:02Z | - |
| dc.date.available | 2023-10-03T08:53:02Z | - |
| dc.date.issued | 2020 | - |
| dc.identifier.citation | In Муромцевої Ю. І. (заг. ред.): Географія та туризм. Матеріали ІІІ Всеукраїнської науково практичної Інтернет-конференції Харківського національного педагогічного університету ім. Г.С. Сковороди (26 лютого 2020 р., м. Харків). Харків, ХНПУ ім. Г. С. Сковороди, 2020. c. 7-11. | en |
| dc.identifier.uri | https://dspace.kmf.uz.ua/jspui/handle/123456789/3125 | - |
| dc.description.abstract | Резюме. Стрімкі темпи розвитку світового туристичного ринку, бажання втримати долю цього ринку, незважаючи на постійно зростаючу конкуренцію, на фоні зміни ціннісної парадигми ведення бізнесу актуалізують пошуки інструментів щодо перетворення потенційних клієнтів на лояльних споживачів. Адже в окремих галузях, за підрахунками науковців, лояльні споживачі забезпечують підвищення прибутку до 85 %. Така статистика підштовхує вітчизняний туристичний бізнес до впровадження клієнтоорієнтованого підходу. Очевидно, що лояльність споживачів значною мірою залежить від лояльності співробітників. Особливо це проявляється в туристичній галузі, де якість послуги визначається якістю взаємовідносин між туристом та виконавцем його замовлення. | uk |
| dc.language.iso | uk | en |
| dc.publisher | ХНПУ ім. Г. С. Сковороди | en |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ | * |
| dc.subject | клієнтоорієнтованість | uk |
| dc.subject | туризм | uk |
| dc.title | Підготовка фахівців сфери туризму до роботи в умовах клієнтоорієнтованого підприємства | en |
| dc.type | dc.type.other.conferenceAnnouncement | en |
| Appears in Collections: | Scsuka Halina | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Scsuka_H_Pidhotovka_fakhivtsiv_sfery_turyzmu_do_roboty_v_umovakh_kliientooriientovanoho_2020.pdf | In Муромцевої Ю. І. (заг. ред.): Географія та туризм. Матеріали ІІІ Всеукраїнської науково практичної Інтернет-конференції Харківського національного педагогічного університету ім. Г.С. Сковороди (26 лютого 2020 р., м. Харків). Харків, ХНПУ ім. Г. С. Сковороди, 2020. c. 7-11. | 479.39 kB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
