A Covid-19 hatása a magyar idegenforgalmi vállalkozók turisztikai tevékenységére Kárpátalján

Abstract

A 2014-es kelet ukrajnai fegyveres konliktus negatív hatásait követően Ukrajna turizmusa ismét a fejlődés útjára lépett. A turisztikai forgalom növekedése azonban nem tartott sokáig, a Covid-19 világjárvány Ukrajnát is gyorsan elérte, majd 2022 elején kirobbant az orosz-ukrán háború. Ez utóbbi hatásainak vizsgálatára jelen kutatás nem tért ki. A pandémia a világ országaiban kihatással volt az emberek életének minden területére, de legnagyobb mértékben az egészségügyet, a gazdaságot, az oktatást és az idegenforgalmat érintette. A világjárvány gyors terjedése miatt az országok kormányainak is gyorsan kellett reagálniuk a lakosok védelmének érdekében, melynek eredményeként az emberek mozgását és érintkezését korlátozó intézkedéseket vezettek be: lezártak reptereket, országhatárokat, a lakosságot hetekre vagy hónapokra karanténba, illetve táv‐munkára és oktatásra kényszerítették, betiltották a nyilvános rendezvényeket és bezárták a vendéglátó egységeket. Ezek az intézkedések az erős gazdasággal rendelkező országok esetében sem zajlottak zökkenőmentesen, de különösen nagy terhet róttak a közepes és alacsony fejlettségű országokra, ahová Ukrajna is tartozik. A járvány és az említett intézkedések miatt Ukrajnát rövid idő alatt egyik negatív hatás érte a másik után, s a korlátozások az egyik legnagyobb vesztesévé a turizmusipar, illetve a turizmusban érintett vállalkozások váltak. Tanulmányunk tárgyát a Covid-19 világjárvány turizmusiparra gyakorolt hatásainak feltárása képezi Ukrajna egyik megyéjében, Kárpátalján. Az esettanulmányt megalapozó kutatást az ukrán-magyar határ mentén élő ukrajnai magyar kisebbség turisztikai vállalkozásai körében folytattuk le. A vizsgálat során 97 vállalkozóval töltettünk ki kér‐ dőíveket, akik összesen 167 turizmushoz szorosabban vagy lazábban kapcsolódó tevékenységet végeztek. Elsősorban két kérdéskörre kerestük a választ: Hogyan érintette a járvány a turisztikai vállalkozásokat a 2020-as évben? Hogyan reagáltak a vizsgált cégek a kialakult helyzetre, vagyis milyen módon próbáltak alkalmazkodni a soha nem tapasztalt eseményekhez, változásokhoz? A vizsgálat során kiderült, hogy a teljes lockdown, a különböző és szinte heti szin‐ ten változó intézkedések, a bizonytalanság teljesen háttérbe szorították az utazásokat, ellehetetlenítették a turisztikai vállalkozások tevékenységét. Egyetlen olyan általunk vizsgált vállalkozó sem volt, aki veszteség nélkül vészelte volna át a járvány 2020-as idő‐ szakát. A járvány, illetve a járványintézkedések miatt a vállalkozók forgalma 2020-ban átlagosan 70,5%-kal esett vissza az előző évhez képest. Az állam nyújtotta támogatások minimálisak voltak a vállalkozók kárának enyhítésére, és csupán a megkérdezett vállalkozások 20%-a részesült belőle. A teljes lockdown ideje alatt a vállalkozók többsége (84%) próbált a vállalkozás fejlesztésére koncentrálni a korábbi megtakarításaik rovására, illetve kisebb-nagyobb sikerrel igyekeztek az általuk foglalkoztatott személyeket megtartani.

Abstract. Following the negative e`ects of the armed conict in Eastern Ukraine in 2014, Ukraine's tourism has once again embarked on a path of development. However, the growth in tourist trac did not take long, as the Covid-19 pandemic rapidly reached Ukraine and the Russian-Ukrainian war broke out in early 2022. The analysis of the latter’s impact will not be addressed in this research. In all countries, the pandemic has had an impact on all areas of people's lives, particularly a`ecting health, economy, education and tourism sectors. Dueto therapid spread of the pandemic, governments had to react quickly to protect their population. As a result, measures were introduced to restrict people's movement and contacts, such as closing airports, country borders, forcing the population to quarantinefor weeks or months, to teleworking, distanceeducation, to events and closecatering facilities. These measures were not implemented smoothly even in countries with a high level of development and a strong economy, and placed a particularly heavy burden on countries with medium or low levels of development, including Ukraine. Given these events, Ukraine was quickly a`ected by one negativeimpact after the other, one of the main losses being tourism industry and tourism-related companies. The subject of our study is to explore the impact of the Covid-19 pandemic on the tourism industry in one of Ukraine’s regions, Transcarpathia. The case study was carried out among tourism companies of the Hungarian minority in Ukraine along the Ukrainian-Hungarian border. In the course of the survey, questionnaires were sent out to 97 entrepreneurs who carried out a total of 167 tourism-related activities. Two issues were addressed in particular: How did the epidemic a`ect tourism businesses in 2020? How did the companies under study react to the situation, i.e. how did they try to adapt to the unprecedented events? The investigation showed that the entire lockdown, the various measures that were changing on almost a weekly basis, the uncertainty, completely pushed travelling to the background and made it impossible for tourism businesses to operate. There was not a single entrepreneur in our study who had not su`ered losses due to the 2020 epidemic. Due to the epidemic and/or diseasecontrol measures, theentrepreneurs’ turnover fell by an average of 70.5% in 2020 compared to the previous year. State aid was minimal to alleviatethe damagesu`ered by entrepreneurs and only 20% of the surveyed enterprises received it. During the entire lockdown period, the majority of entrepreneurs (84%) tried to focus on business development at theexpense of their previous savings and tried to keep the people they employed with various success. However, theinterviewed Hungarian tourism entrepreneurs have not been ableto really bene\t from online sales; given the vulnerability of the sector, it is also necessary to develop businesses in an innovative way, in terms of marketing, sales and electrical engineering in the future.