Marketing Approach in Development of Talеnt Management System

Abstract

Abstract. Developing and implementing an effective management strategy is a key milestone for companies due to the current economic crisis, the impact of recent pandemics, and increased competition. The current state of the economy makes internal stability and mitigation of external shocks key strategy milestones. The systematization of literature sources and approaches shows that business is becoming increasingly complex, while business processes require human resources (HR) and leadership strategies. Despite the development of IT and the introduction of IT practices in most areas of business activity, human resource management has become significantly more complex. The ability to adapt to the ever-changing business environment, flexibility and agility is becoming one of the most important features of a modern management system. The flexibility of the system depends on the talent management system (TMS), the quality of human resources (HR) and human capital (HC) of employees. The main purpose of this article is to substantiate the theoretical, methodological and practical recommendations for the use of marketing tools in enterprise personnel management. Accordingly, the result of the study is aimed at building a modern system of enterprise personnel management. The methodological tools for studying the personnel management system are: the method of analysis and synthesis; using the method of comparison, the theoretical foundations of the concept of "personnel management" are studied, and the financial indicators of the empirical basis of the study are compared; the use of the graphical method was appropriate when constructing diagrams based on the methodology of personnel management in an organization and diagrams of the organizational structure of enterprise management. Employees are a fundamental component of every company, and effective management is a key element of the company's financial stability and success. TMS is a complex process that requires precise planning to ensure the company's profitability. Currently, KMS is becoming one of the most valuable components of TMS, due to the increasing value of information and experience. Such orthodox KMS components as recruiting, training module, employee training are not enough to keep HR engaged. More and more leading companies around the world are using marketing tools as part of their KMS and TMS to address current HR challenges. The introduction of marketing tools and practices is aimed at ensuring optimal utilization of human resources, as well as creating a competitive advantage for the company by increasing the overall efficiency of employees. According to the basics of HR marketing, an employee should not only have the means of production (equipment), but also have defined goals and benchmarks for achieving them, as well as be informed about the company's goals and vision. This allows the company's HR to grow and develop their HC, see their development path in the company, and stay motivated throughout their career. The combination of traditional HR and marketing practices allows both employers and employees to gain significant benefits, such as eliminating time wastage, reducing staff turnover, and increasing retention.

A jelenlegi gazdasági válság, a közelmúltbeli világjárványok hatásai és a megnövekedett verseny miatt a hatékony irányítási stratégia kidolgozása és megvalósítása kulcsfontosságú lett a vállalatok számára. A gazdaság jelenlegi állapota a belső stabilitást és a külső sokkok mérséklését teszi a stratégia kulcsfontosságú mérföldkövévé. Az irodalmi források és megközelítések rendszerezése azt mutatja, hogy az üzleti élet egyre összetettebbé válik, ugyanakkor az üzleti folyamatok emberi erőforrást (HR) és vezetői stratégiákat igényelnek. Az IT fejlődése és az IT-gyakorlatok megvalósítása ellenére a gazdasági tevékenység legtöbb területén a humánerőforrás-gazdálkodás sokkal bonyolultabbá vált. A folyamatosan változó üzleti környezethez való alkalmazkodás képessége, a rugalmasság és a manőverezhetőség a modern irányítási rendszer egyik legfontosabb jellemzőjévé válik. A rendszer rugalmassága függ a tehetséggondozó rendszertől (TMS), a humán erőforrás (HR) minőségétől és az alkalmazottak humán tőkéjétől (HC). Jelen cikk fő célja elméleti, módszertani és gyakorlati ajánlások alátámasztása a marketingeszközök vállalati személyzeti menedzsmentben való alkalmazására vonatkozóan. Ennek megfelelően a kutatás eredménye a vállalkozás korszerű személyzeti irányítási rendszerének kiépítését célozza meg. A személyzetirányítási rendszer kutatásának módszertani eszköztára: az elemzés és szintézis módszere; az összehasonlítás módszerével megvizsgálni a "személyzetmenedzsment" fogalmának elméleti alapjait, összehasonlítani az empirikus kutatási bázis pénzügyi mutatóit; a grafikus módszer alkalmazása célszerűnek bizonyult a személyzeti menedzsment módszertanára épülő diagramok készítésénél a vállalatvezetés szervezeti felépítésében és diagramjaiban. Az alkalmazottak minden vállalat alapvető alkotóelemei, a hatékony irányítás pedig kulcsfontosságú eleme a vállalat pénzügyi stabilitásának és sikerének. A TMS egy összetett folyamat, amely pontos tervezést igényel a vállalat jövedelmezőségének biztosítása érdekében. Jelenleg a KMS a TMS egyik legértékesebb összetevőjévé válik, az információ és a szakértelem értékének növekedése miatt. A KMS olyan ortodox elemei, mint toborzás, képzési modul, alkalmazottak képzése nem elegendőek a HR bevonásához. Világszerte egyre több vezető vállalat használ marketingeszközöket a KMS és TMS részeként az aktuális HR kihívások megoldására. A marketing eszközök és gyakorlatok megvalósítása a személyi állomány optimális felhasználásának biztosítását, valamint a munkavállalók összhatékonyságának növelésével a vállalat versenyelőnyének megteremtését célozza meg. A HR-marketing alapjai szerint a munkavállalónak nemcsak a termelőeszközökkel (felszerelésekkel) kell rendelkeznie, hanem az eléréséhez meghatározott célokkal és irányelvekkel, valamint tájékozódnia kell a vállalat céljairól és jövőképéről. Ez lehetővé teszi a vállalat HR-je számára, hogy növekedjen és fejlessze HC-jét, láthassa fejlődési útját a vállalaton belül, és motivált maradjon karrierje során. A hagyományos HR- és marketinggyakorlatok kombinációja lehetővé teszi, hogy, mind a munkáltató, mind a munkavállaló jelentős előnyökhöz juthasson, például: megszűnik az elvesztegetett idő, csökkenti a fluktuációt és növeli a személyzet megtartást is.

Резюме. Розробка та реалізація ефективної стратегії управління є ключовим етапом для компаній через поточну економічну кризу, наслідки недавніх пандемій та зростання конкуренції. Поточний стан економіки робить внутрішню стабільність і пом'якшення зовнішніх шоків ключовими віхами стратегії. Систематизація літературних джерел і підходів свідчить про те, що бізнес стає все більш складним, в той же час, бізнес-процеси вимагають наявності людських ресурсів (HR) і лідерських стратегій. Незважаючи на розвиток ІТ та впровадження ІТ-практик у більшість сфер господарської діяльності управління людськими ресурсами значно ускладнилось. Здатність адаптуватися до постійно мінливого бізнес-середовища, гнучкість і маневреність стає однією з найважливіших рис сучасної системи управління. Гнучкість системи залежить від системи управління талантами (TMS), якості людських ресурсів (HR) і людського капіталу (HC) співробітників. Основною метою даної статті є обґрунтування теоретичних, методичних і практичних рекомендацій щодо використання інструментів маркетингу в управлінні персоналом підприємства. Відповідно, результат дослідження спрямований на побудову сучасної системи управління персоналом підприємства. Методичним інструментарієм дослідження системи управління персоналом є: метод аналізу та синтезу; за допомогою методу порівняння досліджено теоретичні основи поняття «управління персоналом», здійснено порівняння фінансових показників емпіричної бази дослідження; використання графічного методу виявилося доцільним при побудові діаграм на основі методології управління персоналом в організації та діаграм організаційної структури управління підприємством. Співробітники є фундаментальною складовою кожної компанії, а ефективний менеджмент є ключовим елементом фінансової стабільності та успіху компанії. TMS - це складний процес, який вимагає точного планування для забезпечення прибутковості компанії. Наразі, KMS стає одним з найцінніших компонентів TMS, завдяки підвищенню цінності інформації та досвіду. Такі ортодоксальні компоненти KMS, як: рекрутинг, навчальний модуль, навчання співробітників, недостатні для того, щоб HR був задіяний. Все більше і більше провідних компаній у всьому світі використовують маркетингові інструменти як частину своїх KMS і TMS, щоб вирішити поточні виклики HR. Впровадження маркетингових інструментів і практик має на меті забезпечити оптимальне використання кадрів, а також створити конкурентну перевагу компанії за рахунок підвищення загальної ефективності співробітників. Згідно з основами HR-маркетингу, працівник повинен мати не тільки засоби виробництва (обладнання), але й мати визначені цілі та орієнтири щодо їх досягнення, а також бути поінформованим про цілі та бачення компанії. Це дозволяє HR компанії рости та розвивати свій HC, бачити свій шлях розвитку в компанії та залишатися мотивованим протягом своєї кар’єри. Поєднання традиційних HR та маркетингових практик дозволяє як роботодавцю, так і працівникам отримати значні переваги, такі як: усунення втрати часу, зниження плинності персоналу, а також підвищення рівня утримання.