A COVID-19 hatása a turisztikai magatartás átalakulására Kárpátalján

Abstract

Ha csak az elmúlt 10 évre tekintünk vissza, akkor egyértelműen láthatjuk, hogy az Ukrajnát érő sorozatos válságok – beleértve a 2014-es kelet-ukrajnai konfliktust, a Krím annektálását, a 2019–2022-es COVID-19 világjárványt és a 2022 óta tartó orosz–ukrán háborút – hosszú távú és többségében negatív hatást gyakoroltak/nak az ország turizmusiparára. Jelen tanulmány a pandémia hatását mutatja be a turisztikai magatartás változása tekintetében Kárpátalján, hangsúlyozva a reziliencia és adaptáció szükségességét. A kutatás tárgyát a lakosság utazási szokásai képezik a pandémia előtti, alatti és utáni időszak viszonylatában. A kutatás célja, feltárni a COVID-19 okozta változásokat a turisztikai magatartásban, beleértve az utazások megvalósulását, kompenzációs stratégiákat és hosszú távú hatásokat. A kutatás módszertanát egy online kérdőíves felmérés képezi (300 fős minta, magyar és ukrán nyelvű válaszadók), kvalitatív és kvantitatív elemzéssel, szakirodalmi áttekintéssel kiegészítve. A kutatás eredményei alapján elmondható, hogy a pandémia 87%-ban negatívan befolyásolta az utazási terveket; az előre foglalt utazások 21%-a valósult meg; a világjárvány időszakában nőtt a belföldi turizmus preferenciája (48 %), a természetközeli kirándulások fontossága (39 %), és csökkent az utazási hajlandóság (26%-os visszaesés). A tanulmány gyakorlati jelentősége abban rejlik, hogy segíti a turisztikai szolgáltatókat a reziliens stratégiák kidolgozásában, pl. digitális foglalások, fenntartható kínálat és válságkezelés révén. Következtetés: a pandémia felgyorsította a turizmus átalakulását, hangsúlyozva a helyi desztinációk és adaptív magatartás szerepét. A témakör távlati kutatása: a háborús hatások összehasonlítása a pandémiával, hosszú távú reziliencia vizsgálata.

Abstract. Looking back at the past decade, it is evident that the series of crises affecting Ukraine – including the 2014 eastern Ukraine conflict, the annexation of Crimea, the 2019–2022 COVID-19 pandemic, and the ongoing Russian-Ukrainian war since 2022 – have had long-term and predominantly negative impacts on the country’s tourism industry. This study examines the impact of the pandemic on changes in tourism behaviour in Transcarpathia, emphasizing the need for resilience and adaptation. The subject of the research is the population’s travel habits before, during, and after the pandemic. The aim of the research is to explore the changes in tourism behavior caused by COVID-19, including the realization of travel plans, compensation strategies, and long-term effects. The research methodology consists of an online questionnaire survey (300 respondents, in Hungarian and Ukrainian), supplemented by qualitative and quantitative analysis and a literature review. The findings reveal that the pandemic negatively affected 87 % of travel plans; only 21 % of pre-booked trips were realized; during the pandemic, preference for domestic tourism increased (48 %), the importance of nature-based excursions grew (39 %), and travel willingness declined (26 % decrease). The practical significance of the study lies in assisting tourism providers in developing resilient strategies, such as digital bookings, sustainable offerings, and crisis management. Conclusion: The pandemic accelerated the transformation of tourism, highlighting the role of local destinations and adaptive behavior. Prospects for further research include comparing the impacts of the war with those of the pandemic and examining long-term resilience.

Резюме. Озираючись на останнє десятиліття, можна помітити, що низка криз, які вразили Україну, зокрема конфлікт на сході України 2014 року, анексія Криму, пандемія COVID-19 у 2019–2022 роках та триваюча російсько-українська війна з 2022 року, мали довгостроковий і переважно негативний вплив на туристичну галузь країни. Це дослідження аналізує вплив пандемії на зміни в туристичній поведінці в Закарпатті, підкреслюючи необхідність резилієнтності та адаптації. Об’єктом дослідження є звички подорожей населення до, під час і після пандемії. Мета дослідження – розкрити зміни в туристичній поведінці, спричинені COVID-19, включно з реалізацією подорожей, компенсаційними стратегіями та довгостроковими ефектами. Методологія дослідження передбачає онлайн-опитування (300 респондентів, відповіді українською та угорською мовами), доповнене якісним і кількісним аналізом та оглядом літератури. Результати показують, що пандемія негативно вплинула на 87 % планів подорожей; реалізовано лише 21 % попередньо заброньованих поїздок; під час пандемії зросла перевага внутрішнього туризму (48 %), підвищилася важливість екскурсій на природі (39 %), а готовність до подорожей зменшилася (зниження на 26 %). Практичне значення дослідження полягає в допомозі туристичним постачальникам у розробці резилієнтних стратегій, як-от цифрові бронювання, стійкі пропозиції та управління кризами. Висновок:пандемія прискорила трансформацію туризму, підкресливши роль місцевих дестинацій та адаптивної поведінки. Перспективи подальших досліджень: порівняння впливу війни з пандемією, вивчення довгострокової резилієнтності.